Rückgabe & Umtausch

Bei Sallys Shop möchten wir, dass Sie Ihr Zuhause lieben; daher können Sie Artikel innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt problemlos an uns zurücksenden. Bitte stellen Sie sicher, dass die Wohnaccessoires unbeschädigt und in der Originalverpackung ankommen.

Return Process

• 1.
  Rückgabe anmelden

  Kontaktieren Sie unseren Kundenservice per E-Mail oder nutzen Sie unser Online-Portal, um Ihre Retoure unter Angabe der Bestellnummer zu registrieren.

• 2.
  Ware verpacken

  Legen Sie die Artikel sowie den ausgefüllten Retourenschein sicher in das Paket, idealerweise in der Original-Schutzverpackung für zerbrechliche Gegenstände.

• 3.
  Paket versenden

  Bringen Sie das Paket zu einem Versanddienstleister Ihrer Wahl oder nutzen Sie das von uns bereitgestellte Rücksendelabel für eine bequeme Abgabe.

• 4.
  Rückerstattung erhalten

  Nachdem wir die Ware geprüft haben, erstatten wir Ihnen den Kaufbetrag innerhalb von 14 Tagen über Ihre ursprüngliche Zahlungsmethode zurück.