Häufig gestellte Fragen (FAQ)
Alles, was Sie über Ihre Bestellung bei Sallys Shop wissen müssen.
Wie hoch sind die Versandkosten bei Sallys Shop?
Innerhalb Deutschlands liefern wir ab einem Bestellwert von 50 € versandkostenfrei. Für Bestellungen darunter berechnen wir eine Pauschale von 4,90 €.
Wie lange dauert die Lieferung meiner Möbel und Dekoartikel?
Die Lieferzeit beträgt in der Regel 2 bis 4 Werktage. Bei größeren Möbelstücken, die per Spedition versandt werden, kann die Lieferung bis zu 10 Werktage dauern.
Kann ich Artikel zurückgeben, wenn sie mir nicht gefallen?
Ja, Sie können Ihre Bestellung innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt ohne Angabe von Gründen an uns zurücksenden. Nutzen Sie hierfür bitte unser Retourenportal.
Welche Zahlungsmöglichkeiten werden angeboten?
Wir akzeptieren Zahlungen per PayPal, Kreditkarte (Visa, Mastercard), Klarna Rechnungskauf sowie Sofortüberweisung.
Sind die Produkte von Sallys Shop nachhaltig?
Wir legen großen Wert auf Qualität und Langlebigkeit. Viele unserer Home-Accessoires stammen aus nachhaltiger Produktion und zertifizierten Materialien.
Was mache ich, wenn ein Artikel beschädigt ankommt?
Sollte ein Produkt Transportschäden aufweisen, kontaktieren Sie bitte umgehend unseren Kundensupport unter Angabe Ihrer Bestellnummer und senden Sie uns ein Foto des Schadens zu.